Teslimat ve Kargo Koşulları

Bu metin, satın aldığınız hizmetin ne zaman ve nasıl teslim edileceğini açıklar. Satıcı Webadam Yazılım ve Dijital Medya Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'dir.

1. Kargo

Satın aldığınız hizmet fiziksel bir ürün değildir; kargo ile gönderim yapılmaz. Bu nedenle sipariş tutarına kargo ücreti eklenmez, kargo firması, takip numarası veya adrese teslimat söz konusu değildir.

Satış sırasında istenen adres bilgisi yalnızca fatura düzenlemek için kullanılır.

2. Teslim şekli

Hizmet dijital olarak, elektronik ortamda ifa edilir. Teslim, hazırlanan web sitesinin sizin adınıza tescil edilen alan adında yayına alınmasıyla gerçekleşir.

Yayın anında e-posta adresinize sipariş özeti, teslim belgesi ve yönetim paneli erişim bilgileri gönderilir. Faturanız da aynı adrese elektronik olarak iletilir.

3. Teslim süresi

Teslim süresi 3 iş günüdür. Süre, aşağıdaki iki koşulun birlikte tamamlandığı andan itibaren işlemeye başlar:

• Brief görüşmesinin yapılması. Görüşme için sizi aynı iş günü içinde ararız ve yaklaşık on beş dakika sürer.
• Metin, görsel ve varsa logo dosyalarınızın Satıcıya ulaşması.

Ödemenin alınması tek başına süreyi başlatmaz. İçeriklerin gecikmesi hâlinde teslim süresi aynı oranda uzar.

4. Azami süre

Hizmet, mevzuat gereği her hâlde siparişin kurulduğu tarihten itibaren otuz günü aşmayacak şekilde ifa edilir. Bu süre içinde ifanın mümkün olmadığı anlaşılırsa durum size bildirilir ve ödediğiniz bedel iade edilir.

5. Revizyon ve düzeltmeler

• Tasarım onayı aşamasında bir tur kapsamlı revizyon hakkınız bedele dahildir.
• Yayın tarihinden itibaren yedi gün boyunca metin ve görsel düzeltmeleri ücretsiz yapılır.
• Kapsam dışındaki talepler ayrıca fiyatlandırılır ve yazılı onayınız olmadan uygulanmaz.

6. Alan adı, barındırma ve mülkiyet

Alan adı ve barındırma hesapları sizin adınıza açılır. Hosting, alan adı ve SSL ilk yıl bedele dahildir. Site üzerindeki kullanım hakları size aittir; dilediğiniz zaman başka bir sağlayıcıya taşıyabilirsiniz, herhangi bir kilit uygulanmaz.

İkinci yıldan itibaren hosting, alan adı, SSL ve site yenileme hizmeti için yıllık 4.000,00 ₺ + KDV yenileme bedeli doğar. Bu bedel sözleşme bedeline dahil değildir ve ayrıca faturalandırılır.

7. Gecikme hâlleri

Mücbir sebep, sağlayıcı kaynaklı kesinti veya alıcıdan kaynaklanan içerik gecikmesi hâllerinde süre durur ve engel ortadan kalktığında kaldığı yerden işler. Gecikmenin sebebi ve tahmini yeni teslim tarihi size yazılı olarak bildirilir.

8. Teslim sonrası destek

Teslimden sonra teknik sorularınız için info@kobiadam.com.tr adresine yazabilir ya da 0850 303 02 41 numarasından ulaşabilirsiniz. Ücretsiz düzeltme süresi dışındaki geliştirme talepleri ayrıca değerlendirilir.